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फीनिक्स मिल्स ने सभी केंद्रों में डिजिटल अनुभव का विस्तार किया

Nitika Ahluwalia
Nitika Ahluwalia Nov 08 2021 - 3 min read
फीनिक्स मिल्स ने सभी केंद्रों में डिजिटल अनुभव का विस्तार किया
ऐप समझदार ग्राहकों को मॉल में अपनी यात्रा की योजना बनाने में भी मदद करेगा, जिससे वे पार्किंग से लेकर स्टोर विज़िट तक अपनी यात्रा को मॉल में अपनी अगली यात्रा की योजना बनाने के लिए अनुकूलित कर सकेंगे।

फीनिक्स मिल्स लिमिटेड (पीएमएल) फीनिक्स पैलेडियम, मुंबई और फीनिक्स मार्केटसिटी - बेंगलुरु में दिसंबर 2020 के सफल लॉन्च के बाद 'फीनिक्स न्हंस' मोबाइल एप्लिकेशन के अपने भारत के विस्तार में तेजी ला रहा है, जो अब अन्य केंद्रों में 50,000 से ज्यादा डाउनलोड का विस्तार कर रहा है एंड्रॉइड और आईओएस के साथ संगत, फीनिक्स न्हांस ऐप फीनिक्स मॉल के डिजिटल विस्तार के रूप में कार्य करता है जो फीनिक्स के अनुभव और खुदरा ब्रांड भागीदारों को फीनिक्स के पुरस्कार विजेता मॉल की भौतिक सीमाओं से परे भी मॉल संरक्षक के करीब लाता है, खरीदारी का अनुभव जो उन्हें एक उन्नत और पुरस्कृत करता है।

फीनिक्स न्हंस ऐप एक चैटबॉट सुविधा के साथ-साथ एक वेब ऐप के साथ-साथ एक डाउनलोड के रूप में उपलब्ध है जो अपने मॉल संरक्षकों को 24x7 ग्राहक सेवा प्रदान करता है जो उन्हें सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास पुरस्कार कार्यक्रम, अद्वितीय ऑफ़र, छूट, कंसीयज तक पहुंच प्रदान करता है। सेवाएं, वीडियो खरीदारी सुविधाएं और विशेष बिक्री पूर्वावलोकन।ऐप समझदार ग्राहकों को मॉल में अपनी यात्रा की योजना बनाने में भी मदद करेगा, जिससे वे पार्किंग से लेकर स्टोर विज़िट तक अपनी यात्रा को मॉल में अपनी अगली यात्रा की योजना बनाने के लिए अनुकूलित कर सकेंगे।

फीनिक्स न्हांस मुंबई में फीनिक्स पैलेडियम, फीनिक्स मार्केटसिटी - मुंबई, पुणे, बैंगलोर, चेन्नई और फीनिक्स पलासियो, लखनऊ में मॉल संरक्षकों के लिए उपलब्ध है और फीनिक्स के आगामी मॉल के संरक्षकों के लिए उपलब्ध होगा।ऐप फीनिक्स के ब्रांड पार्टनर को 115 मिलियन से अधिक फीनिक्स ग्राहकों से जुड़ने के लिए एक डिजिटल प्लेटफॉर्म भी प्रदान करेगा। यह फीनिक्स के रिटेल पार्टनर्स को एक्सक्लूसिव ऑफर्स, डायरेक्ट कम्युनिकेशन और कस्टमाइज्ड ऑफरिंग्स के साथ मॉल के संरक्षकों तक पहुंचने में मदद करेगा। ऐप ब्रांड्स को मॉल की सीमा से परे संरक्षकों तक पहुंचने के लिए सशक्त बनाएगा।

फीनिक्स मिल्स लिमिटेड के प्रबंध निदेशक शिशिर श्रीवास्तव ने कहा, "फीनिक्स मिल्स लिमिटेड हमारे ग्राहकों को हमारे मॉल में विश्व स्तरीय खरीदारी का अनुभव प्रदान करने में सबसे आगे रहता है।जबकि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे संरक्षक एक अद्वितीय खरीदारी अनुभव का आनंद लें, हम अपने कॉर्पोरेट पार्टनर और अन्य हितधारकों के लाभ के लिए अपनी संपत्तियों के मूल्य को अधिकतम करने का भी प्रयास करते हैं।

"हमारा फीनिक्स न्हांस ऐप हमारे ग्राहकों और हितधारकों के लिए अनलॉकिंग वैल्यू की इस प्रतिबद्धता का एक वसीयतनामा है। फीनिक्स न्हंस ऐप दिलचस्प रास्ते की लंबी लाइन में पहला कदम है जो योजना के तहत है, जैसे, भुगतान प्रणालियों का एकीकरण, फीनिक्स डिजिटल गिफ्ट कार्ड एकीकरण, और हमारी ओमनीचैनल उपस्थिति का निर्माण, "उन्होंने कहा।रश्मि सेन, चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर, मॉल्स, द फीनिक्स मिल्स लिमिटेड, ने कहा, "हम मुंबई, पुणे और लखनऊ में अपने मॉल संरक्षकों और रिटेल पार्टनर के लिए अपने फीनिक्स न्हंस ऐप का विस्तार करके खुश हैं।

ऐप को ग्राहकों के साथ-साथ ब्रांड पार्टनर को कहीं से भी, किसी भी समय फीनिक्स अनुभव का आनंद लेने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐप का प्रतिष्ठित 'अर्न एंड बर्न' फीचर दुकानदारों को मॉल में हर खरीदारी पर अंक अर्जित करने और खरीदारी पुरस्कार अर्जित करने के लिए उपयोग करने की अनुमति देगा।ग्राहक अनुभव को विकसित करने के लिए, फीनिक्स न्हांस ऐप को लगातार अपडेट और अपग्रेड किया जाएगा ताकि हमारे संरक्षकों और ब्रांड पार्टनर को नवीन सुविधाएँ प्रदान की जा सकें।"

 

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