इन 4 तरीकों से सोशल मीडिया का इस्तेमाल कर सकते हैं फ्रैंचाइज़र

जानकारी देने और प्राप्त करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक मीडिया साइट तेजी से परंपरागत मीडिया माध्यमों की जगह ले रही है। सोशल मीडिया पर 1 बिलियन से भी ज्यादा यूजर के साथ ऑनलाइन में विज्ञापनों की प्रतिस्पर्धा से निपटने के लिए महत्वपूर्ण अवसर है। फ्रैंचाइज़िंग कंपनियों को इस बात की रिसर्च करने की आवश्यकता है कि उनका लक्षित जनसमूह सोशल मीडिया के मंच का प्रयोग कर रहे हैं या करने की योजना बना रहे हैं। सोशल मीडिया आपके व्यवसाय विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएं इसलिए फ्रैंचाइज़र को इस विषय पर योजनाबद्ध ढंग से काम करना चाहिए। वह भी संतुलित कीमत और निवेश के रिटर्न पर नजर रखते हुए। फ्रैंचाइज़िंग में सोशल मीडिया का प्रयोग कैसे किया जाए, इसकी सूची नीचे दी गई है।

बौद्धिक संपदा का संरक्षण

अगर कोई फ्रैंचाइज़िंग कंपनी सोशल मीडिया का प्रयोग अपनी मार्केटिंग को करने में सुविधा महसूस नहीं कर रही है तब भी कम से कम बड़े सोशल मीडिया मंचों पर अपना एक अकाउंट बना कर अपने आपको रजिस्टर कर लें और उसमें अपना प्राइमरी ट्रेडमार्क या प्राइमरी ट्रेड नाम का प्रयोग करें। सोशल मीडिया पर अपने प्राइमरी ट्रेडमार्क का प्रयोग कर रजिस्टर होने से फ्रैंचाइज़र दूसरों को अपनी बौद्धिक संपदा का दुरुपयोग करने से बच सकते हैं। यह फ्रैंचाइज़र को संभावित ट्रेडमार्क या कॉपीराइट उल्लंघन की ऑनलाइन गतिविधि पर नजर रखने की क्षमता भी देता है।

निगरानी

एक और लाभ जो फ्रैंचाइज़र को सोशल मीडिया अकाउंट खोलने से मिलता है वह है कि उसके लिए यह आसान हो जाता है कि वे उन सभी चर्चाओं या उल्लेख पर नजर रख सकते हैं जो किसी ब्रांड के उल्लंघन विषय से संबंधित हो। बहुत सी सोशल मीडिया पेज केवल रजिस्टर यूजर की पहुंच तक ही सीमित होते हैं। ऐसे में बिना पहुंच या प्रवेश के कंपनी के लिए यह जानना लगभग असंभव है कि उनके प्रोडक्ट्स, सर्विस, कर्मचारियों या प्रतिस्पर्धा के बारें में अन्य लोग क्या कह रहे हैं। यहां तक कि यदि फ्रैंचाइज़र किसी एक विशिष्ट साइट से जुड़े रहना नहीं चाहते तब भी चुपचाप उस साइट के साथ रहना आपके लिए बहुत जानकारीपूर्ण हो सकता है। साइट पर चुपचाप या साइलेंट रहना भी बहुत लाभकारी साबित हो सकता है। आप उससे यह सीख सकते हैं कि जनता से बातचीत कैसे की जाएं। यह आपको भविष्य में उस साइट के दर्शकों से ज्यादा अर्थपूर्ण ढंग से कार्य करने या बात करने में मदद करता है।

लक्षित ग्राहक

अपने लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने में सोशल मीडिया फ्रैंचाइज़र को मदद करती है। सीकेसी ग्रुप के 6 अद्भुत शोरूम है और उसी के सेल्स एसोसिएट चैतन्या वी. कोथा के अनुसार, 'यह बहुत अद्भुत है कि आप इतनी कम कीमत पर लोगों से या बहुत से लोगों से तुरंत मिल पाते है।'

अगर ब्रांड का लक्षित ग्राहक फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब, या कोई अन्य साइट का उपयोग कर रहा है तो यह वह जगह है जहां पर ब्रांड को अपने सोशल मीडिया विज्ञापन पर ध्यान केन्द्रित करने की आवश्यकता है। सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया रणनीति या योजना सोशल मीडिया के संवादमूलक स्वभाव और कुछ शब्दों के एक संदेश के साथ इसके लाखों संभावित उपभोक्ताओं तक तुरंत पहुंचने की अद्भुत क्षमता का पूरा लाभ उठाएगी। यह कोई सवाल नहीं है कि फ्रैंचाइज़िंग कंपनी क्या कुछ बेच रही है, बस उसके ग्राहकों को सोशल मीडिया का उपयोग करना जरूरी है। ज्यादातर कंपनियां यहां तक की फ्रैंचाइज़र भी अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति पर ध्यान देते हैं फिर चाहे वह फेसबुक पेज हो, ट्विटर अकाउंट, प्रिंस्टर अकाउंट, या कोई अन्य हो। ये सभी नए टूल का प्रयोग ब्रांड के प्रति जागरूकता और उसकी सेल बढ़ाने के लिए किया जाता है।

क्या ब्रांड स्वयं सोशल मीडिया में लॉन्च होने का विचार कर रहा है या किसी उभरते सोशल मीडिया पर एक नया अकाउंट साइनअप कर रहा है या वह अधिकृत फ्रैंचाइज़ी को सोशल मीडिया का प्रयोग करने का विचार कर रहा है? ध्यान रहे कि इन सोशल मीडिया में प्रवेश करने से पहले कानूनी और व्यवसायिक विचार होते हैं। यह सबसे बेहतरीन अभ्यास है कि आप चीजों पर नजर रख सकें या पर्यवेक्षण कर सकें।