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क्यों सफाई सेवाएं व्यवसाय का अच्छा अवसर है

Nitika Ahluwalia
Nitika Ahluwalia Dec 08 2020 - 5 min read
क्यों सफाई सेवाएं व्यवसाय का अच्छा अवसर है
जैसा कि भारत में रातों-रात एक अभूतपूर्व दर से सफाई और सफाई सेवाओं की मांग बढ़ रही है, जानें कि निवेशकों का ध्यान आकर्षित करना और क्यों पेशेवर सफाई सेवाएं एक उच्च मांग के बाद भी व्यवसाय के क्षेत्र में आगे बढ़ना जारी रखेंगी

सरकार ने अर्थव्यवस्था में हुए भारी उछाल और देश के अनलॉक होने के बाद से कुछ चीजों में छूट देने की पेशकश की और साथ ही अब  भारतीय कंपनियां यह सुनिश्चित कर रही हैं कि कोविद -19 के बढ़ते मामलों के बीच अधिक कर्मचारियों के वापस लौटने पर उनके कार्यालयों में सुरक्षा और स्वच्छता प्रोटोकॉल बनाए रखा जाए। ।

घरेलू उपभोक्ता स्वच्छता और रखरखाव को बनाए रखने के लिए सफाई सेवाओं और धूमन सहित पेशेवर सफाई सेवाओं की मांग से बहुत पीछे नहीं हैं।

सफाई सेवाओं में सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है जैसे की चौकीदार सेवाएं, गहराई से सफाई, कीटाणुशोधन और धूमन, खिड़की की सफाई, फर्श की सफाई, कालीन की सफाई, इन सभी का उपयोग आवासीय और वाणिज्यिक ग्राहकों द्वारा किया जाता है।

कोविद -19 संचरण दर और वायरस को फैलाने में अक्सर छुआ जाने वाली सतहों की भूमिका को ध्यान में रखते हुए, जनवरी-अंत से ही एक अभूतपूर्व दर से रातों-रात भारत में गहरी सफाई और स्वच्छता सेवाओं की मांग की गई।

द कमर्शियल पुश

कर्मचारी सुरक्षा के लिए संगठन और औद्योगिक इकाइयाँ स्वच्छता पर दोगुनी हो रही हैं, बदले में ऑन-डिमांड सेवा प्रदाताओं और सुविधा प्रबंधन कंपनियों के लिए व्यापार में वृद्धि कर रहा है। जैसा कि अनिवार्य लॉकडाउन को कम कर दिया गया था, रेस्तरां से लेकर कार्यालय भवनों तक के व्यवसाय ग्राहकों को दिखाने के लिए बंद किए गए थे कि वे श्रमिकों और मेहमानों को यथासंभव सुरक्षित रख रहे हैं।

विशेषज्ञों का कहना है कि इस प्रवृत्ति ने सफाई सेवाओं पर खर्च करने में एक बड़ा उछाल सक्षम किया है - वास्तव में, सफाई में भारी उछाल पहले ही आ चुका है।

यूक्लीन फाउंडर अरुणाभ सिन्हा और मास्टर फ्रैंचाइज़ - इंडिया फॉर केम-ड्राई ने स्वच्छता पर बताते हुए कहा कि “वाणिज्यिक सफाई एक परिपक्व उद्योग है। लेकिन कोविद -19 महामारी के बाद, वाणिज्यिक सफाई को एक अच्छे व्यवसाय के रूप में देखा जा रहा है।

सरकारों से लेकर कॉरपोरेट और व्यक्तियों तक सभी का स्वच्छता पर ध्यान केंद्रित है”। उन्होंने आगे खुलासा किया कि खुदरा और कॉर्पोरेट व्यवसायों के अलावा जो लगातार सफाई सेवाओं का उपयोग करते हैं, स्कूलों और होटलों से ज्यादा मांग देखी गई।

कई जाने-माने स्कूलों ने अपने बच्चों को स्कूलों में भेजना शुरू करने के लिए माता-पिता के बीच आत्मविश्वास बढ़ाने के लिए केम-ड्राई से स्वच्छता और स्वच्छता प्रमाणपत्र के लिए बात की। वास्तव में, अधिकांश होटल यात्रियों के बीच आत्मविश्वास बढ़ाने के लिए उचित स्वच्छता और गहरी सफाई सेवाओं के लिए प्रीमियम का भुगतान करने के लिए तैयार थे।

“बहुत कठिन हिस्सा सफाई की आवृत्ति के आसपास है। यदि आप दिन में एक बार सफाई करते हैं, तो सिर्फ इतना ही काफी नहीं है। सिनहा का कहना है कि दरवाजे के हैंडल लॉक और लाइट स्विच जैसे हाई-टच जगहों पर विशेष ध्यान देने और लगातार सफाई की जरूरत है।“

घरेलु मांग

व्यावसायिक सफाई की मांग का अधिकांश हिस्सा वाणिज्यिक ग्राहकों से आता है, लेकिन घरेलू उपभोक्ता स्वच्छता के बारे में अपनी चिंताओं से पीछे नहीं हैं। बढ़ते उपभोक्ता कोविद -19 मामलों की वजह से अक्सर स्वच्छता सेवाओं की मांग कर रहे हैं। इसके अलावा, सतह की सफाई और गहरी सफाई सेवाओं की मांग उन लोगों से होती है जो स्वच्छता और परिवार के स्वास्थ्य को बनाए रखने के बारे में चिंतित हैं।

कोरोना की महामारी के अलावा, व्यावसायिक सफाई सेवाएं निर्माण गतिविधियों में वृद्धि, डिस्पोजेबल आय में वृद्धि और कामकाजी महिलाओं की संख्या में वृद्धि जैसे कारकों के कारण लोकप्रियता प्राप्त कर रही हैं।

फ्रेंचाइजी बूम

जबकि महामारी ने कई नए खिलाड़ियों को स्वच्छता और गहरी सफाई सेवाओं में विशेषज्ञता का दावा करने का नेतृत्व किया था, समझदार ग्राहकों को हमेशा अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति और बाजार की विश्वसनीयता के साथ केम-ड्राई, सानी सर्विस, और हाय केयर जैसे खिलाड़ियों के लिए प्राथमिकता थी।“सफाई सेवाओं में उनकी विशेषज्ञता का दावा करने वाले पिछले 9 महीनों के दौरान बड़ी संख्या में स्थानीय खिलाड़ियों का विकास हुआ। हालांकि, सिन्हा ने बताया गंभीर व्यवसायों ने मान्यता प्राप्त खिलाड़ियों को स्वच्छता, प्रक्रियाओं और हैंडलिंग प्रोटोकॉल के उच्च मानकों के साथ प्राथमिकता दी,”।

पिछले 6 महीनों के दौरान खुदरा दुकानों, होटलों, और शिक्षण संस्थानों की उच्च माँग के कारण,केम-ड्राई ने सफाई और स्वच्छता सेवाओं से अपने राजस्व में 10 से 15 प्रतिशत की महीने दर महीने वृद्धि देखी है।

पिछले छह महीनों में, यू क्लीन ने पूरे उत्तर-पूर्व के लिए एक मास्टर फ्रैंचाइजी के साथ-साथ उत्तर और दक्षिण क्षेत्रों में अपनी केम-ड्राई फ्रैंचाइज़ी के लिए पांच यूनिट फ्रेंचाइजी नियुक्त की हैं। कंपनी 2020 से 21 के अंत तक 15 और परिचालन फ्रैंचाइज़ी भागीदारों को जोड़ने का लक्ष्य रख रही है।

दिल्ली एनसीआर, कोलकाता, मुंबई, पुणे, हैदराबाद, बेंगलुरु, और चेन्नई सहित शहरों को लक्षित करके सानी सर्विस की आक्रामक विस्तार योजनाएं हैं। कंपनी न्यूनतम 6 लाख घरों की आबादी के साथ संरक्षित मताधिकार क्षेत्र प्रदान करती है। यह क्षेत्र और यूनिट फ्रेंचाइजी प्रदान करता है, जहां प्रारंभिक कार्यालय सेट-अप को एक प्रमुख स्थान पर 600 से 2000 वर्ग फुट क्षेत्र की आवश्यकता होती है। प्रारंभिक निवेश लगभग 1 से 1.25 करोड़ रुपये का होगा, जिसमें भारत में अपनी प्रशिक्षण सुविधा से प्रशिक्षित तकनीशियन शामिल हैं। फ्रेंचाइजी के पास थोक मूल्य निर्धारण पर पेशेवर उपकरण और उद्योग के उत्पादों की पहुंच होगी।

“हम 5-स्टार सेवा प्रदान करने वाले संगठनों के साथ साझेदारी करना और अपने स्थापित ग्राहक पोर्टफोलियो के लिए सेवाओं की एक अतिरिक्त पंक्ति की पेशकश करना चाहते हैं। सानीसर्विस के फाउंडर और सीईओ फ्रैंकोइस लार्सन ने कहा कि सानीसर्विस,  कंपनियों के लिए विश्व स्तरीय स्वच्छता विशेषज्ञता में निवेश करने का एक शानदार अवसर प्रदान करता है जो घर और कार्यालय से कहीं आगे रहता है”।

ब्रांड 

शुरुवाती निवेश

मताधिकार शुल्क / 
सिक्योरिटी जमा

रॉयल्टी शुल्क

क्षेत्र की आवश्यकता

ब्रेक-इवन अवधि

केम-ड्राई

रु 16-20 लाख
रु 5 लाख

10%

शून्य

20 महीने

सानीसर्विस 

रु  1- 1.25

करोड़

रु 35 लाख

6%

600 - 2000 

वर्ग फुट

24 - 30

महीने

 

द न्यू नॉर्मल

कंपनियों और विशेषज्ञों का अनुमान है कि लंबी दौड़ के लिए जगह-जगह सफाई के मानक बढ़े होंगे। सिन्हा कहते हैं, "जबकि पेशेवर सफाई सेवाओं के लिए उछाल पहले ही आ चुका है, मुझे लगता है कि कोई सवाल नहीं है कि एक स्थायी बदलाव होगा जहां हम निरंतर मांग देखेंगे।" इसलिए, पेशेवर सफाई सेवाएं आगे बढ़ने के लिए एक उच्च मांग वाले व्यवसाय खंड के रूप में जारी रहेंगी। और यह निश्चित रूप से व्यापारिक निवेश की एक उच्च राशि को आकर्षित करेगा, विशेष रूप से फ्रैंचाइज़ी मॉडल में।

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