सेस आधारित मार्केटिंग टेक्नोलॉजी कंपनी सायनप ने 'वॉयस रेडिनेस टेस्ट' लांच किया है। यह एक मुफ्त टूल है, जो कि व्यावसाइयों को यह जानने में मदद करता है कि सबसे ज्यादा प्रयोग किये जाने वाली वॉयस सर्च सर्विसिस जिनमें अमेज़न, एलेक्सा एवं गूगल होम शामिल है, पर उनकी जानकारी किस प्रकार प्रतीत होती है|
उपभोक्ताओं द्वारा वॉइस सर्च का प्रयोग नजदीकी रेस्तरां से लेकर किराने की दूकान तक ढूंढने में किया जाता है। सायनप वॉइस रेडिनेस टेस्ट व्यवसायों को आगे बने रहने में मदद करता है और इस बात पर जानकारी प्रदान करता है कि ढूंढने वाले सभी तीव्र वॉइस सर्च सिस्टम्स पर उनकी जानकारी का उपभोग किस प्रकार कर रहे हैं।
ओसी एन्ड सी स्ट्रेटजी कंसल्टेंट्स के शोध के अनुसार 2016 में इस प्रकार की एक वॉइस वाणिज्यिक बिक्री ने 1.8 बिलियन डॉलर का आंकड़ा छू लिया था और इसके 2022 तक 40 बिलियन $ हो जाने की सम्भावना है। इस रिपोर्ट से यह भी पता चलता है कि अधिकांश वॉइस शॉपिंग प्रयोगकर्ता युवा हैं, अमीर हैं| 72% वॉइस स्पीकर मालिकों का कहना है कि वे अपने उपकरणों का प्रयोग अपनी रोजमर्रा की ज़िन्दगी के हिस्से के रूप में करते हैं।
सायनप के संस्थापकएवं सीईओ श्री अश्विन रमेश ने कहा,"कॉमस्कोर नामक एक संस्था का अनुमान है कि 2020 तक सभी प्रकार की सर्चेस का 50% केवल वॉइस सर्चेस ही होंगी और ऐसे में बहुत से व्यवसायों को यह तक नहीं पता कि क्या वॉइस सर्च में उनके बारे में प्रदान की जा रही जानकारी सही है? यह काफी झुंझला देने वाला होता है, जब अलेक्ज़ा जैसी प्रणाली आपको कुछ मूलभूत प्रश्नों जैसे 'क्या मेरे समीप का यह स्थान खुला है' का जवाब नहीं दे पाती। हमारा उद्देश्य है कि भविष्य में वॉइस सर्च और कारगर कैसे बन पाए, इस सम्बन्ध में हम व्यापारियों और उपभोक्ताओं को जागरूक कर सकें।
वॉइस रेडिंनेस टेस्ट समय के साथ बिज़नेस को अपने प्रदर्शन के मानदंड स्थापित करने एवं उपभोक्ताओं को वॉइस सर्च पर एक बेहतर अनुभव मुहैया करने में मदद करता है।
